Privacy Policy

生效日期：2025年7月20日

易约到家（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私与个人信息保护。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

在您使用“易约到家”服务时，我们可能会收集如下信息：

• 基本信息：如姓名、性别、手机号、地址等；

• 位置信息：用于安排就近技师上门服务；

• 支付信息：如微信、支付宝或其他第三方支付信息（由支付平台处理，我们不存储您的支付账户信息）；

• 服务记录：包括预约时间、服务项目、技师信息、用户反馈等。

2. 我们如何使用信息

您的信息将用于以下目的：

• 提供预约、服务、订单管理等核心功能；

• 改进服务质量与客户支持；

• 推送优惠信息（您可以随时取消订阅）；

• 遵守法律法规或行政要求。

3. 信息共享与第三方

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下共享：

• 为完成支付与服务交付，与第三方支付、物流或技师服务机构合作；

• 经您明确同意后；

• 依法需披露时，如司法机关、监管机构要求。

4. 信息存储与安全

我们将采取合理措施保障您的信息安全，包括加密传输、访问权限控制等。如发生信息泄露事件，我们将依法及时告知用户并启动应急响应。

5. 用户权利

您有权访问、更正、删除您的个人信息，并可通过联系客服申请行使这些权利。

6. 政策变更

我们可能会不定期更新隐私政策，更新后的内容将在App或官网中公布并注明生效日期。

如您继续使用服务，即视为您接受更新内容。